Preguntas frecuentes
Cómo se recibe, cómo se imprime, qué puedes hacer con él y qué pasa si algo falla.
¿Cómo recibo mi juego?
En cuanto pagas, te llega un email con el enlace de descarga y además lo ves en la página de gracias. No hay envío físico: todo es digital.
¿En qué tamaño se imprime?
Cada juego trae dos PDF: uno en A4 (el habitual en España) y otro en Carta. Elige el de tu impresora y listo.
¿Necesito impresora a color?
Queda más bonito a color, pero todos los juegos se leen bien en blanco y negro.
¿Cuántas veces lo puedo imprimir?
Todas las que quieras para tus propias fiestas y celebraciones. Lo que no se puede es revenderlo ni compartir el archivo: lo tienes en «Uso personal».
¿Puedo devolverlo?
Al ser una descarga, antes de pagar te pedimos que aceptes recibirla al momento y que sepas que, una vez empieza la descarga, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (así lo dice la ley para el contenido digital). Si el archivo no se abre, no te llega o tiene un fallo, escríbenos: te lo arreglamos o te devolvemos el dinero.
¿Qué veré en el extracto del banco?
El cobro aparece como «Descargas Online». Es nuestro nombre de cobro: así lo verás también en el email del pedido.
¿Para qué edades son?
Cada juego indica la edad recomendada y el número de jugadores en su ficha.
¿Usáis inteligencia artificial?
Sí: nos ayuda con ilustraciones y textos, y una persona revisa cada juego antes de ponerlo a la venta. Lo indicamos donde corresponde.
¿No está tu duda? Escríbenos.